ปัญหาที่พบได้บ่อยใน Windows 10 และวิธีแก้ไขเบื้องต้น
- บูทช้า
อาการเปิดเครื่องช้ามีได้หลายสาเหตุ ลำดับแรก ให้ลองทำการตรวจสอบว่าเครื่องติด ไวรัส หรือ มัลแวร์ หรือไม่ ดังนี้
- กดแป้นสัญลักษณ์ Windows และ ตัว I (ไอ)
- เลือกหัวข้อ Update & Security
- เลือก Windows Defender
- เปิด Windows Defender
- เลือก Full scan และ Scan now
หากไม่พบสิ่งผิดปกติ หรืออาการยังไม่หาย อาจเกิดจากการที่ Windows กำลัง download เพื่อ update ระบบ ให้ลองเข้าไปเช็คในส่วน Update Windows เพื่อดูว่ามีการ download หรือมี update ใหม่หรือไม่
สุดท้าย ให้ลองตรวจสอบว่าในขณะ start up มีโปรแกรมอะไรทำงานบ้าง วิธีง่ายๆคือ
- นำเมาส์ไปวางไว้บริเวณ system trey แล้วกดปุ่มขวา (right click)
- เลือก Task Manager
- หากมีคำว่า More details ตรงด้านล่างซ้าย ให้กดที่ปุ่ม More details
- เลือก tab ชื่อ Startup
- ตรวจสอบว่ามี application อะไรที่ enabled บ้าง หาก application ไหน ไม่คุ้น หรือ ไม่ต้องการให้ทำงานทันทีตอนเปิดเครื่อง ให้เลือกที่ application นั้น (ตรงไหนก็ได้ของบรรทัด) แล้วคลิ้กปุ่ม Disable ด้านล่างขวามือ
- เมื่อ double click ที่ไฟล์ แล้วระบบเปิดเป็นโปรแกรมอื่นผิดไปจากที่ต้องการ
เกิดจากการ mapping นามสกุลไฟล์กับ application ที่ในบางครั้ง เมื่อเรา install โปรแกรมลงไป มันจะทำการเปลี่ยนค่าให้เอง ซึ่งเราอาจจะไม่ต้องการ เราสามารถเปลี่ยนกลับได้ดังนี้
- คลิ้ก Start เลือก Settings
- ค้าหาด้วยคำว่า default app
- เปิด default apps
- คลิ้ก default apps by file type
- คลิ้กที่นามสกุลไฟล์ที่ต้องการเพื่อเปลี่ยน default application
- ไม่สามารถเล่นหนังจากแผ่น DVD ได้
เป็นเรื่องปกติของ Windows 10 update ใหม่ๆ เนื่องจากทาง Microsoft ได้ตัดคุณสมบัตินี้ออกไป หากต้องการดูหนังจากแผ่น DVD ต้องหาโปรแกรมอื่นมาติดตั้งแทนเช่น VLC
- มี Notification มากเกินไป
หากรู้สึกว่ามี Notification มากเกินไป เราสามารถเปิดหรือปิด notification ของแต่ละโปรแกรมได้ดังนี้
- คลิ้ก Start เลือก Settings
- คลิ้ก System จากนั้นเลือก Notification & Actions
- สามารถเลือก เปิด / ปิด notification ได้เป็นรายโปรแกรม หรือจะปิดทั้งระบบก็ได้
- เสียงไม่ดังในบางโปรแกรม
นอกจาก main volume แล้ว Windows 10 ยังสร้าง volume mixer control สำหรับกำหนดเสียงของแต่ละ application ไว้ด้วย ซึ่งปัญหานี้ อาจเกิดจากการที่เราไป mute หรือลดเสียงในส่วนนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ สามารถตรวจสอบได้ ดังนี้
- เปิดโปรแกรมที่มีปัญหาเสียงไม่ดังเช่นหากเสียงจากการเปิด youtube บน Chrome ไม่ดัง ให้รัน Chrome ขึ้นมา
- Right-click ที่ไอคอนของ volume control จะมี pop-up menu ให้เลือก Open Volume Mixer
- จากตรงนี้จะเห็น volume หลัก และ volume ของแต่ละ application ที่สามารถกำหนดแยกกันได้ หากเห็นว่าระดับเสียงของ Chrome กำหนดไว้ต่ำหรือถูก mute ไว้ ก็สามารถแก้ไขได้จากตรงนี้